Tham khảo

Quy định sử dụng nền tảng SV168

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch qua ví điện tử nội địaTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
SV168 Quy định sử dụng nền tảng SV168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản — bao gồm thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có kiểm soát và chỉ dùng cho mục đích xác thực giao dịch. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện theo điều khoản hiện hành.

Mã hóa dữ liệu SSL Thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử được mã hóa qua SSL. Không bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu của bạn trong quá trình truyền tải.
Xác minh chủ tài khoản Khi rút tiền, chúng tôi đối chiếu thông tin tài khoản SV168 với ví điện tử đứng tên bạn để đảm bảo tiền về đúng chủ. Quy trình này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo kỳ hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình quy định và xác nhận lại qua kênh hỗ trợ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản cụ thể nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví điện tử đến phạm vi áp dụng theo khu vực — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ trực tiếp, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về quy định sử dụng, yêu cầu xem lại điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Đội ngũ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram chính thức Kênh Telegram của SV168 cập nhật thông báo thay đổi điều khoản và hướng dẫn xác minh tài khoản. Theo dõi để không bỏ lỡ cập nhật mới.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản SV168

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra liên quan đến điều khoản tài khoản, quy định giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng SV168 tại Việt Nam nơi luật địa phương cho phép.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và xác nhận thông tin. Việc đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch lần đầu đồng nghĩa bạn chấp thuận toàn bộ quy định.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản SV168. Giao dịch từ ví của người khác sẽ không được xử lý.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trực tiếp trên nền tảng. Bạn nên theo dõi kênh Telegram chính thức để nhận thông tin kịp thời và không bỏ lỡ thay đổi quan trọng.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt; đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Việc truy cập và sử dụng SV168 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi email với tiêu đề rõ ràng nêu điều khoản bạn muốn hỏi. Đội ngũ sẽ phản hồi và giải thích cụ thể từng mục.